Dexia Sofaxis

Vasselay :
400 salariés

Orléans :
150 salariés

Activité

Courtage en assurances (leader français pour les collectivités et les centres hospitaliers)

Missions :

- gestion des demandes help desk
- supervision de la plate-forme (serveurs, stations, liaisons partenaires, accès internet)
- management et encadrement de 5 techniciens d'assistance aux utilisateurs
- veille technologique
- gestion de parcs informatiques

Intitulé du poste :
Responsable de supervision et de pilotage de plate-forme

Descriptif des tâches

Help desk :
- assistance aux utilisateurs sur problèmes matériels et logiciels

Recette :
- tests avant passage en production
- installation et paramétrage de nouvelles configurations
- déverminage

Administration :
- gestion et mise en place de droits sur l'utilisation des ressources selon des procédures

Maintenance logicielle et matérielle :
- changement de sous-ensembles défectueux (exemple : alimentations)
- remplacement de disques durs (fonctionnement en RAID 5)
- gestion des files d'attente pour les impressions

Infrastructure des serveurs